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MPG GmbH – Graz – Österreich

AUFGABENBEREICHE

• Erste/r Ansprechpartner/in bei telefonischen Anliegen
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer B2C Kunden
• Reklamationsmanagement
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
• Terminvergabe

ANFORDERUNGSPROFIL

• Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
• Berufserfahrung, idealerweise in einem Call Center von Vorteil
• Fließende Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Begeisterung für die Arbeit im Team und Freude am gemeinsamen Erfolg
• Organisationstalent & zuvorkommende, strukturierte und analytischen Arbeitsweise
• Eigenmotivation, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Koordinationsfähigkeit bei wechselnden Aufgaben und eigenständige Priorisierung
• Gute MS Office Kenntnisse und technisches Verständnis

WIR BIETEN

• High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
• Team Spirit: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
• Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum
• Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenszuschuss und After Work-Möglichkeit
• Health Care: Betriebsarzt und -psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etc.
• On top: ein jährliches Mitarbeiter*innen-Geschenk